Faqs e Apoio ao Cliente

Caso pretenda devolver um ou mais produto, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os produtos se encontrem intactos, selados, completos e dentro da embalagem original, a qual não poderá estar danificada, alterada ou riscada. O(s) produto(s) deverão ser enviados para a seguinte morada: IGNORAMUS - Produtos Naturais, Lda., Avenida Nossa Sr.ª de Guadalupe, n.º 71, 2135-015 Samora Correia (Portugal). O reembolso é realizado através de transferência bancária. Para mais informações consulte os nossos Termos e Condições Gerais de Venda.

Os suplementos alimentares são um complemento da alimentação, a fim de colmatar necessidades específicas. Devem ser sempre tomados no âmbito de uma alimentação equilibrada e de um modo de vida saudável.

Nas nossas marcas não comercializamos unicamente produtos vegetarianos e/ou vegans. Não comercializamos regimes alimentares, mas sim produtos orientados para vários segmentos com preocupações e necessidades diferentes. No nosso leque de produtos pode encontrar diversos produtos vegetarianos e vegans, os quais se encontram devidamente identificados.

As nossas marcas dispõem de um vasto leque de produtos que vão contribuir para a alimentação mais saudável e equilibrada de toda a família. Dispomos de produtos aptos para diversas necessidades específicas, alergias/intolerâncias que pode conhecer na secção “Os nossos produtos”, fazendo o filtro pela categoria de produtos que procura.

Nas nossas marcas dispomos de um vasto leque de produtos aptos para crianças. No entanto, é importante adequar a alimentação às necessidades individuais de cada uma delas. Se tiver alguma dúvida ou preocupação relacionada com a alimentação da criança, consulte-nos através do nosso Consultório Online ou informe-se junto do seu pediatra.